شرایط و قوانین

ماده ۱ - تعاریف و اصطلاحات

اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:
۱-۱) سرویس گیرنده: افرادی که در برنامه ی کار بی کار به منظور درخواست خدمات ثبت‌نام کرده‌اند.
1-2) ماموران : افرادی که جهت ارائه خدمات خودرو به محل اعزام می شوند.
1-3) کاربر: شخصی است که با فناوری ارتباطی به اپلیکیشن کار بی کار متصل و از خدمات نرم افزاری کار بی کار بهرمند می‌شود.
1-4) کاربران: درخواست کننده سرویس
1-5) شرکت : ارائه دهندۀ سرویس کار بی کار
1-6) حساب کاربری: حسابی است که افراد برای استفاده از سرویس کار بی کار در نرم‌افزار کار بی کار ایجاد کرده‌اند.
1-7) اعتبار: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود جهت استفاده از سرویس کار بی کار دارند.
1-8) اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران سرویس گیرنده و مامور در اختیار کار بی کار قرار داده می‌شود مانند شماره تماس، اقامتگاه، پست الکترونیکی و غیره.
1-9) سرویس : خدماتی که کار بی کار به کاربران خود ارائه میدهد که لیست و دسته بندی این خدمات در نرم افزار ( اپلیکیشن ) و وب سایت کار بی کار وجود دارد.
1-10) خدمات : به سرویس یا سرویس هایی که کاربر درخواست میدهد تا شرکت مامور یا ماموران خود را برای انجام آن ها ارسال کند گویند.

ماده 2- حساب کاربری

جهت استفاده از خدمات و تسهیلات کار بی کار، هر کاربر موظف به ایجاد یک حساب کاربری می باشد که بدین منظور می بایست اطلاعاتی شامل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن و ایمیل خود را به طور صحیح وارد نماید. لازم به ذکر است که مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده کاربر می باشد. ثبت نام در کار بی کار به منزله ی مطالعه ی کامل قوانین و مقررات کار بی کار و پذیرش آنها می باشد. قوانینی که احتمال ایجاد تغییر در آنها وجود داشته و استفاده مداوم کاربر از تسهیلات کار بی کار به معنای توافق با این تغیرات احتمالی می باشد. کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به‌ روز در سرویس کار بی کار وارد کند. امکان ایجاد بیش از یک حساب کاربری با هر شماره تلفن در کار بی کار وجود ندارد و هر کاربر می تواند حداکثر یک حساب کاربری ایجاد نماید. با ایجاد حساب کاربری، مسئولیت تمامی فعالیت ها و درخواست های صورت گرفته بر عهده صاحب حساب کاربری می باشد و کاربر حق واگذاری و اجازه ی استفاده از حساب کاربری خود به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر را ندارد. در شرایط خاصی ممکن است از کاربر برای استفاده از سرویس، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ سرویس به کاربر خودداری کند. چنانچه شرکت تشخیص دهد که کاربر قوانین و مقررات مربوطه را نقض نموده است، حساب کاربری وی را مسدود نموده و از ارائه ی سرویس خودداری می نماید. در سایر موارد، مسدود نمودن حساب کاربری، تنها با درخواست کاربر صورت می پذیرد . تمامی اصول و فعالیت های کار بی کار مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد، بدین ترتیب کاربر می پذیرد که در حین استفاده از خدمات و سرویس های کار بی کار، هیچ گونه درخواست غیر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و متضاد با عرف جامعه را نداشته باشد.

ماده 3 - استفاده از کار بی کار

کاربران و ماموران متعهد می‌شوند در حین استفاده از کار بی کار از استعمال دخانیات امتناع کنند. کاربر می بایست قبل از دریافت خدمت مورد نظر خود، خودروی خود را به طور کامل بررسی نماید. بدیهی است که کار بی کار هیچ گونه تعهدی نسبت به مواردی از قبیل مفقودی وسایل شخصی، آسیب به خودرو و ... در حین ارائه ی خدمت نخواهد داشت. در این خصوص بهتر است که از دادن سوییچ خودرو به ماموران کار بی کار جهت جابه جا کردن خودرو و اقدامات دیگر خودداری گردد. اتومبیل سرویس گیرنده می بایست عاری از هرگونه وسیله و تجهیزات خطرناک و یا غیر مجاز همچون مواد منفجره، آتش زا، سمی ، مشروبات الکلی مواد مخدر ، سلاح یا سایر اشیاء یا حیواناتی که طبق قانون جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست باشد. کار بی کار ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر ارائه کند که با وارد کردن این کدها در برنامه، یا درصدی از هزینه خدمات کاسته یا درصدی از هزینه خدمات پس از آن به کاربر برگردانده ‌شود و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر اضافه می‌شود. کاربر می‌پذیرد که اجازۀ انتقال یا فروش کد ها را به افراد دیگر ندارد. همچنین کاربر مجاز نیست این کدها را به صورت عمومی منتشر کند (حتی اگر کار بی کار در فضاهای عمومی این کد ها را منتشر کرده باشد) مگر اینکه کار بی کار رسماَ این اجازه را به آنها داده باشد. کاربر می‌پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که کار بی کار در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از سرویس کار بی کار قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد. کاربر می‌پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه خدمات به آنها داده می‌شود ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که کار بی کار برای ارائه این کدها هزینه ای از کاربران دریافت نمی‌کند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است می‌تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند. کاربر متعهد می‌شود پس از اتمام شستشو از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از سرویس کار بی کار، از سرویس گیرندگان یا ماموران کسب کرده است هیچ‌گونه استفاده‌ای نکند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات سرویس گیرندگان یا ماموران در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر نیز مغایر با قوانین کار بی کار خواهد بود. همچنین کاربر متعهد می‌شود در طول خدمات خودرو، فقط در شرایط ضروری از اطلاعاتی که از کاربران در سرویس کار بی کار ارائه شده است استفاده کند. استفادۀ کاربر از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. با استفاده از سرویس کار بی کار کاربر می‌پذیرد که در حین دریافت خدمات ، کار بی کار را وسیله‌ای برای تبلیغات و بازاریابی کالاهای شخصی خود قرار ندهد و از هرگونه معرفی و عرضۀ محصولات شخصی و یا محصولات متعلق به دیگران خودداری کند کاربر می‌پذیرد که متن حریم شخصی کار بی کار( صفحه حریم شخصی ) را مطالعه کرده و مورد قبول وی میباشد. کاربر می‌پذیرد که کار بی کار خدمات خودرو درون شهری نیست بلکه تنها یک خدمات نرم‌افزاری است که ارتباط بین شرکت خدماتی کار بی کار و سرویس گیرندگان را جهت توافق بر انجام خدمات خودرو فراهم می‌کند. با استفاده از کار بی کار، کاربر می پذیرد که مسئولیت فراهم آوری منابع سخت افزاری و اینترنتی لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها جهت استفاده از خدمات کار بی کار را پذیرفته و مسئولیتی در این خصوص، متوجه شرکت نمی شود. هر گونه سوء استفاده از کار بی کار به نحوی که موجب ایجاد خسارت و صدمه به این شرکت گردد غیر مجاز بوده و کاربر می بایست متعهد به این موضوع باشد.

ماده 4 - هزینه ها و پرداخت ها

به منظور راحتی و سهولت کاربران در استفاده از خدمات، تمامی هزینه های ارائه شده به صورت "تومان" می باشند. انتخاب یک سرویس توسط کاربر، به معنای پذیرش هزینه ی مشخص شده از طرف کار بی کار بوده و پس از دریافت خدمت، نمی تواند اعتراضی نسبت به این موضوع داشته باشد. پرداخت هزینۀ سرویس فقط از طریق روش‌هایی که توسط کار بی کار مشخص می‌شود، می تواند صورت گیرد. این روش‌ها عبارتند از پرداخت اعتباری از داخل برنامۀ موبایل، پرداخت اینترنتی برای افزایش اعتبار و پرداخت نقدی به ماموران. پس از انتخاب یک سرویس و پرداخت هزینه ی مربوط به آن، امکان استرداد وجه پرداختی وجود نخواهد داشت. در پرداخت های اینترنتی، اطلاعات دقیق پرداخت می بایست توسط کاربر ذخیره گردند تا در موارد پرداخت های ناموفق، امکان انجام پیگیری های لازم وجود داشته باشد. کاربر می پذیرد امکان استرداد هزینه‌هایی که کاربر به کار بی کار می‌پردازد وجود ندارد. کاربر می‌پذیرد که باید هزینۀ خدمات را مستقل از هر گونه مشکلی که ممکن است در برنامه یا سایت کار بی کار جهت پرداخت آنلاین به وجود بیاید به شرکت پرداخت کند. در صورتی که به دلیل مشکلی در برنامه کار بی کار یا مشکلات ارتباطی از جمله اینترنت و شبکۀ تلفن همراه امکان پرداخت از طریق اپلیکیشن فراهم نشود سرویس گیرنده همچنان موظف به پرداخت هزینه خدمات خواهد بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است با هماهنگی سرویس گیرنده با دفتر شرکت کار بی کار یا روش‌های دیگر صورت پذیرد. در صورتی که سرویس گیرنده به هر دلیلی از جمله مشکلات اپلیکیشن پرداخت را انجام نداده باشد، شرکت حق دارد مبلغ خدمات را از اعتبار کاربر در کار بی کار کسر کند.

ماده 5 - مسئولیت کار بی کار

مشخصات شناسایی ماموران کار بی کار می بایست قبل از آغاز سرویس خودرو، توسط سرویس گیرنده بررسی شود. ماموران کار بی کار، تنها مسئول انجام سرویس هایی می باشند که در سایت و یا نرم افزار توسط سرویس گیرنده در خواست گردیده است و امکان انجام سرویس خارج از حیطه ی درخواستی وجود ندارد. کار بی کار، اطلاعات دریافتی از کاربران شامل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، ایمیل، آدرس و... را محرمانه تلقی کرده و این اطلاعات را به غیر از مواردی همچون حکم قانون و دستور مقام قضایی، در اختیار هیچ شخص و نهادی قرار نخواهد داد. مسئولیت حفظ اطلاعات مربوط به حساب کاربری بر عهده دارنده آن می باشد. در صورت سرقت اطلاعات مربوط به حساب، کاربر موظف است که سریعا این موضوع را به کار بی کار اطلاع رسانی نماید و تا هنگام اطلاع رسانی، مسئولیت تمامی اتفاقات احتمالی رخ داده بر عهده کاربر می باشد. کار بی کار هیچگونه مسئولیتی در قبال رفع نجاست را نمی پذیرد چرا که خدمات کارواش این مجموعه بدون استفاده از آب بوده و برای رفع نجاسات باید از آب استفاده شود.

ماده ۶ - مسئولیت کاربران

6-1) مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران مامور و سرویس گیرنده که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام خدمات) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربر) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و کار بی کار هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و کار بی کار می‌تواند ضمن غیر فعال کردن متخلف، از طریق مراجع صالح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی کار بی کار بعمل آورد.
6-2) هر گونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار کار بی کار شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی و کار بی کار حق غیر فعال نمودن کاربر و اقدام قانونی علیه وی را جهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت.
6-3) کاربر مامور متعهد می‌شود تنها از علایم و اقلام سازمانی استفاده کند که توسط کار بی کار تهیه و در اختیار او گذاشته شده است (برچسب شیشه ، خوش بو کنندۀ هوا و ... با برند کار بیکار) و مسئولیت استفاده از اقلام و علایمی که سبب ایجاد مشابهت و یا ایجاد اشتباه برای کاربران سرویس گیرنده و یا سایر اشخاص اعم از حقیقی و یا حقوقی کند بر عهدۀ کاربر بوده و در صورت لزوم کار بی کار به قطع سرویس با نامبرده و پیگیری قانونی اقدام خواهد نمود و شخص متخلف مکلف به جبران خسارات وارده به کار بی کار خواهد بود.
6-4) بعد از درخواست سرویس گیرنده، مامور ضمن رسیدن به موقع به محل مورد نظر، صرفاً وظیفه ارائه خدمات درخواستی از طرف کاربر به نحو احسن را دارد و در قبال درخواست جدید از سمت سرویس گیرنده، هیچ گونه مسئولیتی را عهده دار نیست.<

ماده ۷ - شرایط بار و وسائط همراه

وسایلی که سرویس گیرنده نباید به همراه داشته باشد عبارت است از مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری زا و بد بو، مایعات و جامدات اتش زا و سوختی، مواد و وسایل رادیواکتیو بارهای حجیم مانند بسته های بزرگ

ماده ۸ - موارد فنی

8-1) کاربر حق ندارد هیچگونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم‌افزارهای کار بی کار شامل دیکامپایل(Decompile) ، مهندسی معکوس(Reverse Engineering) یا فعالیتهای مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
8-2) کاربر مجاز نیست با استفاده از روشهای Framing یا Mirroring یا روشهای دیگر نسخۀ دیگری از سرویس کار بی کار را روی سرورهای دیگر ارائه کند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار کار بی کار یا در روش ارائۀ سرویس کار بی کار تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
8-3) کاربر حق ندارد برنامه یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی سرویس اجرا کند.
8-4) کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش سرویس کار بی کار یا سرویس های مرتبط با کار بی کار انجام دهد

ماده ۹ - محتوای تولید شده توسط کاربران

کار بی کار ممکن است گاهی به کاربران اجازه دهد که در وب سایت، برنامه موبایل و یا سایر بخش‌های این سرویس عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و …) که به این شکل در سرویس ثبت شود همچنان متعلق به کاربران خواهد بود اما با ثبت آنها در سرویس‌های مرتبط به کار بی کار کاربران این حق را به کار بی کار میدهند که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. همچنین کار بی کار مجاز است حق انتشار این مطالب را به اشخاص یا شرکت‌های دیگر منتقل کند

ماده ۱۰ - قطع سرویس

کار بی کار در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (متصدی یا سرویس گیرنده) میتواند برای شرکت یا سایر ماموران و مخاطبان سرویس گیرنده خطرناک باشد یا مطلوب نباشد حق حذف دسترسی کاربر مذکور به سرویس کار بی کار را دارد

ماده ۱۱ - توافق از راه دور

11-1) کاربر توافق میکند جهت مبادلۀ آسان اطلاعات، همۀ تغییرات و الحاقیه‌های قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیه‌های مربوط به کار بی کار ، از طریق سیستم رایانه‌ای کار بی کار بعمل آید و کاربر ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام میکند.
11-2) مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربر برعهدۀ کاربر بوده و کاربر ضمن پذیرش این مسئولیت، همۀ داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیۀ نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.
11-3) کاربر می پذیرد هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیامهای صادره از طرف کار بی کار به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب میشود و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
11-4) کاربر با عضویت در سرویس کار بی کار قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام میکند